Жители города осваивают новую возможность обойти очереди и попасть на приём с помощью интернет-технологий. Как сходить к врачу за полчаса, возможно ли избежать долгого ожидания в поликлинике и какие ещё новинки ожидают белорусов?
[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=rJvBUcyniiY[/youtube]
Возле кабинета доктора Гомельской центральной городской поликлиники очередей нет – так же, как и пациентов. Работа кипит: врач ведёт приём онлайн – прямо в «скайпе».
На приём к доктору по веб-камере необходимо записываться предварительно, позвонив координатору. И советы в Интернете дают исключительно заведующие отделениями.
Наталья Дмитриева, заведующий филиалом №2 Гомельской центральной городской поликлиники: «Это наша инициатива, администрация нашего учреждения посовещалась и решила, почему бы и не сделать. Весь мир пользуется, почему не можем это сделать мы. Мы создали свой электронный адрес, есть логин и пароль, он размещён у нас в регистратуре».
Пока «скайп-врачи» принимают пациентов только в одном филиале центральной поликлиники. И сюда уже обращаются пациенты с самыми разными вопросами: расшифровать результаты анализов, уточнить диагноз или получить консультацию узких специалистов. Врачи надеются, что новая услуга позволит пациентам сэкономить время.
На связи по видеоконференции – минская поликлиника №39 в Брилевичах. Ещё пять месяцев назад в момент открытия её называли учреждением нового поколения. Сейчас встать в электронную очередь за талоном – элементарное дело.
Заказать талон здесь можно привычно по телефону, в регистратуре и с помощью инфокиоска. И стоять в очереди не приходится вообще. Врачи принимают больше пациентов. Из 1600 талонов за день почти 70% – электронные.
По пустым коридорам поликлиники не скажешь, что ежедневно здесь обслуживается до одной тысячи человек. Дело в высоких технологиях. Хотя заказать талон можно и по телефону.
Эстафету электронного талона перехватывает электронная очередь. Умная машина не просто создаёт последовательность посетителей, как в банке. Она сама определит, какой пациент должен попасть на приём раньше.
К концу года во всех поликлиниках Минска внедрят электронную очередь. Пока идёт работа над информатизацией всех поликлиник страны – создают базы данных амбулаторных карт, тестирование проходит проект электронных рецептов. И в случае успешных испытаний врачи начнут «выписывать» такие рецепты и направлять их напрямую в аптечную сеть уже в этом году.